Neukundengewinnung
Teilnehmerstimmen – Telefonakquise-Workshop
Im Rahmen des Telefonakquise-Workshops öffnet sich eine Welt, in der konkrete Erfahrungen und ehrliche Rückmeldungen aufzeigen, wie praxisnahe Akquise-Trainings echten Mehrwert schaffen können. Telefonakquise-Workshops vermitteln nicht nur Techniken für gezielte Gesprächsführung, sondern stärken nachhaltig Selbstvertrauen und Ausdrucksstärke im direkten Kundenkontakt am Telefon, was gerade im B2B-Vertrieb entscheidend ist. Solche Trainings helfen Teilnehmenden, typische Hürden wie Einwände und Nervosität zu meistern und mit klaren Strategien erfolgreicher Termine und Abschlüsse zu erzielen. Wenn du erfahren möchtest, wie diese Erkenntnisse konkret wirken und was andere aus solchen Seminaren mitgenommen haben, lohnt sich ein Blick auf die folgenden Berichte.
Herzlichen Dank an Frau Silke Wiegand, die Teilnehmerin unseres Workshops „Telefonakquise“ in Kaarst für den informativen und umfassenden Teilnehmerbericht.
Über Kaltakquise-Strategien, Gesprächsstrategien und die Terminvereinbarung mit Neukunden
Erfolgreiche Kaltakquise Strategien sind mehr als nur ein Skript am Telefon – sie verbinden Zielklarheit, Anpassungsfähigkeit und überzeugende Kommunikation. Wer seine Strategie bewusst wählt, erhöht die Chancen, dass Gespräche produktiv verlaufen und konkrete Ergebnisse liefern. Unterschiedliche Ziele wie Terminvereinbarungen, Leadgenerierung oder direkte Verkäufe erfordern jeweils eigene Herangehensweisen. Genau deshalb lohnt es sich, die verschiedenen Ansätze zu verstehen und gezielt einzusetzen, um maximale Wirkung zu erzielen.
Beratung im Verkauf - Die Wanderung auf dem Drahtseil
Beraten oder Verkaufen? Das ist in einem Kundengespräch oft die Frage. Und wie schon Hamlet, grübelt hierzulande der Verkäufer über diese Identitätsfrage, wenn es darum geht erfolgreich seine Produkte an den Mann zu bringen. Doch mit der richtigen Balance lassen sich diese Ansätze verbinden. Denn eine gute Beratung fördert ein persönliches Verkaufsgespräch und schließlich einen Verkaufsabschluss.
Die Rechtslage bei Telefonakquise – ein Interview mit Rechtsanwältin Jutta Löwe
Rechtslage bei der Kaltakquise bzw. Telefonakquise: „Ist das überhaupt erlaubt?“ Telefonmarketing ist im Business-to-Business-Bereich (B2B) unproblematischer als die beliebten Newsletter und Werbemails. Klarheit in die Diskussion bringt ein Interview zum Thema Rechtslage bei der Telefonakquise mit der Rechtsanwältin und Datenschutzexpertin Jutta Löwe. Sie zeigt, welche Formen der Telefonakquise erlaubt und welche verboten sind und was Unternehmen erwartet, wenn sie die Rechtslage bei der Telefonakquise und Kaltakquise missachten.
B2B-Kaltakquise im Lichte der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Über die Datenschutz-Grundverordnung kursieren viele Mythen. Sie genießt einen denkbar schlechten Ruf und gilt als zu streng. Das ist jedoch nur teilweise richtig. An der Möglichkeit der Kaltakquise von Unternehmern zum Beispiel, hat das Inkrafttreten der DSGVO grundsätzlich nichts geändert. Dennoch bringt die DSGVO auch hier Änderungen, die zu beachten sind.
Telesales für Startup-Unternehmen
In sechs Schritten zum erfolgreichen Telesales bei Startup-Unternehmen. Wichtige Tipps für alle Startup-Firmen rund um das Thema Neukundengewinnung am Telefon.
Wirksame Sprache am Telefon - Kaltakquise-Insider-Tipps mit Video
„Ich habe da mal eine Frage …“, „Ich leg‘ dann mal los …“ – jeder von uns kennt diese Floskeln, die bei den meisten von uns einen Fluchtreflex auslösen. Warum fangen denn so viele Telesales-Mitarbeiter mit diesen Sätzen ihre Kaltakquise-Telefonate an? Potenzielle Kunden haben schließlich keine Lust, darauf zu warten, bis wir endlich das sagen, worum es uns wirklich geht.
Kundenbeziehung am Telefon aufbauen
Eine erfolgreiche Kundenbeziehung am Telefon aufbauen zu können, ist heute wichtiger denn je, da Vertrauen oft schneller entscheidet als Preis oder Produkt. Studien und Praxiserfahrungen zeigen, dass Stimme, Wortwahl und echtes Interesse innerhalb weniger Sekunden Wirkung entfalten. Selbst kurze Gespräche können Nähe schaffen, wenn sie klar, respektvoll und individuell geführt werden. Genau deshalb lohnt es sich, die Mechanismen hinter telefonischer Beziehungsgestaltung genauer zu verstehen.
Die 11 häufigsten Verkäuferfehler, die auch Profiverkäufern unterlaufen
Viele Stolperfallen im Verkauf entstehen durch kleine, aber entscheidende Verkäuferfehler, die leicht zu übersehen sind. Auch erfahrene Vertriebsprofis geraten manchmal in dieselben Fallen, weil Routinen oder Unsicherheiten die Entscheidungen lenken. Wer diese typischen Fehler früh erkennt, kann Verkaufsgespräche souveräner und erfolgreicher gestalten. Dieses Wissen hilft, Fettnäpfchen zu vermeiden und die Abschlussquote spürbar zu steigern.
Terminvereinbarung in der Kaltakquise – Der Weg zum Termin
Bei der Terminvereinbarung in der Kaltakquise handelt es sich um einen zentralen Schritt im Vertriebsprozess, bei dem es weniger um bloße Höflichkeitsfloskeln als vielmehr um gezielte Gesprächsführung und echte Interessensweckung geht. Erfolgreiche Terminsetzung beginnt oft mit einem klar strukturierten Einstieg, relevanten Argumenten und dem Angebot konkreter Zeitfenster statt vager Fragen – das erhöht die Chancen auf Zusagen deutlich. Zudem zeigt sich, dass gut vorbereitete, persönlich zugeschnittene Anrufe und der Umgang mit Einwänden entscheidend sind, um offene Türen für ein Folgegespräch zu schaffen. Dieses Kapitel gibt Ihnen praxisnahe Einblicke und konkrete Impulse, wie Sie Ihre telefonischen Akquisegespräche so gestalten, dass sie wirklich zum gewünschten Termin führen.