Weiterbildungsakademie für Fortbildungen rund um die Kundenkommunikation

Trainings, Workshops, Coachings, Seminare, Webinare und Entwicklungsprogramme rund um

die Neukundenakquise, den Vertrieb und Verkauf
die Servicekultur im Unternehmen
den Umgang mit schwierigen Kunden sowie
die Business Etikette und interkulturelle Kommunikation mit Kunden

Aktuell finden all unsere Fortbildungen sowie Kundentermine ausschließlich digital statt.

Im Online-Service - Bereich finden Sie weitere Infos zu unseren digitalen Kommunikationswegen.

Sie erreichen uns weiterhin von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr telefonisch sowie zu jeder Zeit per E-Mail und über die Kontaktformulare unserer Homepage.

Unser Fokus - Induviduell konzipierte Inhouse Seminare und Online Trainings:

maßgeschneiderte Konzepte
umfassende Beratung
Transparenz in der Gestaltung
Integriertes E-Learning, Webinare und Online Refresher
umfangreiche Evaluation und
hohe Nachhaltigkeit durch moderne Transfermethoden

Ihr besonderes Praxis-PLUS: Fortbildung mit hohem Praxisanteil

Was erreichen Sie durch eine Fortbildung in der zwischenmenschlichen Kundenkommunikation?

Mehr Neukunden für Ihr Unternehmen
Mehr Selbstsicherheit in schwierigen Kundengesprächen
Mehr Souveränität im persönlichen Kundenkontakt, am Telefon und in der E-Mail-Korrespondenz
Jede Menge Input, Inspiration und Umsetzungsenergie

Was teilen wir gerne mit Ihnen?

Wissenswertes über Kundenkommunikation
Wertvollen Content über Neukundengewinnung, Kundenbindung, Konfliktmanagement, Beschwerdebehandlung
Reklamationsmanagement, E-Mail-Kommunikation, Business Knigge und Business Kompetenz in unserem Blog
Unseren Newsletter mit brandneuen Infos und Aktionen zu unseren Seminaren und Gratis-Downloads inkl. Checklisten, E-Books und PDFs
Die Einblicke in unseren Alltag auf Instagram
Unsere Faszination für die zwischenmenschliche Kommunikation auf Facebook
YouTube-Videos mit wertvollen Tipps und Impulsen rund um die zwischenmenschliche Kundenkommunikation

Unsere Kunden

IT- Systemhäuser und Softwareunternehmen
Hersteller aus der Baubranche (Objektgeschäft)
Industrieunternehmen
Messebauer, Druckereien, Gießereien und Raumausstatter
Werbeagenturen, Medienhäuser, Eventagenturen und Fotografen
Rechtsanwaltskanzleien
Wirtschaftsprüfungsgesellschaften
E-Commerce - Anbieter und Online Shops
Banken und Versicherungen u. v. a.

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