seminare und kommunikationsseminare

Sie wollen Ihre Kundenkommunikation auf ein höheres Niveau heben? Sie sind hier RICHTIG!

Izabela Szumska, Trainerin und Inhaberin der WordBridge Academy

Online-Service

Webinare - Videocalls

Telefon
+49 (0) 251 394 88 527

Weiterbildungsakademie für Fortbildungen rund um die Kundenkommunikation

Trainings, Workshops, Coachings, Seminare, Webinare und Entwicklungsprogramme rund um

  • die Neukundenakquise, den Vertrieb und Verkauf
  • die Servicekultur im Unternehmen
  • den Umgang mit schwierigen Kunden sowie
  • die Business Etikette und interkulturelle Kommunikation mit Kunden
     

Unser Fokus - Induviduell konzipierte Inhouse Seminare und Online Trainings:

  • maßgeschneiderte Konzepte
  • umfassende Beratung
  • Transparenz in der Gestaltung
  • Integriertes E-Learning, Webinare und Online Refresher
  • umfangreiche Evaluation und
  • hohe Nachhaltigkeit durch moderne Transfermethoden

Ihr besonderes Praxis-PLUS: Fortbildung mit hohem Praxisanteil

Was erreichen Sie durch eine Fortbildung in der zwischenmenschlichen Kundenkommunikation?

  • Mehr Neukunden für Ihr Unternehmen
  • Mehr Selbstsicherheit in schwierigen Kundengesprächen
  • Mehr Souveränität im persönlichen Kundenkontakt, am Telefon und in der E-Mail-Korrespondenz
  • Jede Menge Input, Inspiration und Umsetzungsenergie
     

Was teilen wir gerne mit Ihnen?

  • Wissenswertes über Kundenkommunikation
  • Wertvollen Content über Neukundengewinnung, Kundenbindung, Konfliktmanagement, Beschwerdebehandlung
    Reklamationsmanagement, E-Mail-Kommunikation, Business Knigge und Business Kompetenz in unserem Blog
  • Unseren Newsletter mit brandneuen Infos und Aktionen zu unseren Seminaren und Gratis-Downloads inkl. Checklisten, E-Books und PDFs
  • Die Einblicke in unseren Alltag auf Instagram
  • Unsere Faszination für die zwischenmenschliche Kommunikation auf Facebook
  • YouTube-Videos mit wertvollen Tipps und Impulsen rund um die zwischenmenschliche Kundenkommunikation
     



Unsere Kunden

  • IT- Systemhäuser und Softwareunternehmen
  • Hersteller aus der Baubranche (Objektgeschäft)
  • Industrieunternehmen
  • Messebauer, Druckereien, Gießereien und Raumausstatter
  • Werbeagenturen, Medienhäuser, Eventagenturen und Fotografen
  • Rechtsanwaltskanzleien
  • Wirtschaftsprüfungsgesellschaften
  • E-Commerce - Anbieter und Online Shops
  • Banken und Versicherungen u. v. a. 


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