Wirkungsvolle Präsenzseminare und Online Trainings für erfolgreiche Kundenkommunikation

Fokus auf Kundenkommunikation

Seminare rund um Neukundenakquise, Servicekultur im Unternehmen, schwierige Kunden, Business Etikette und interkulturelle Kommunikation mit Kunden
Ihr besonderes Praxis-PLUS: alle Seminare inkl. Online Refresher Training
Fortbildung mit hohem Praxisanteil
Inhouse Seminare: maßgeschneiderte Konzepte, umfassende Beratung, Methodenklarheit, Transparenz, Evaluation und Nachhaltigkeit durch Refresher Trainings
Erfahrene Kommunikationstrainer
Modernes Lernumfeld und Spaß an der Weiterbildung

Seminare, Workshops und Trainings für mehr ...

Neukunden
Servicequalität
Selbstsicherheit in schwierigen Kundengesprächen
Souveränität im persönlichen Kundenkontakt, am Telefon und in der E-Mail-Korrespondenz
Input, Inspiration und Umsetzungsenergie

> Zu aktuellen Terminen & offenen Seminaren

0101 Kaltakquise Workshop
Teil I: 05.02.2019 und Teil III: 19.02.2019 + Online Training, Münster

0303 Seminar: Umgang mit schwierigen Kunden
Offenes Seminar 04.-05.12.2018 + Online Training, Münster

0302 Seminar: Beschwerdemanagement in der Kundenkommunikation
Offenes Seminar 14.-15.02.2019 + Online Training, Münster

Wissenswertes über Kundenkommunikation

Content über Neukundengewinnung, Kundenbindung, Konfliktmanagement, Beschwerdebehandlung, Reklamationsmanagement, E-Mail-Kommunikation, Business Knigge und Business Kompetenz in unserem Blog
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Unsere Faszination für die zwischenmenschliche Kommunikation auf Facebook
YouTube-Videos mit wertvollen Tipps und Impulsen rund um Kundenkommunikation

Unsere Kunden (B2B)

IT- Systemhäuser, Softwareunternehmen
Hersteller aus der Baubranche (Objektgeschäft), diverse Industrieunternehmen, Messebauer, Druckereien, Gießereien, Raumausstatter
Werbeagenturen, Medienhäuser, Eventagenturen, Fotografen
Rechtsanwaltskanzleien
Banken und Versicherungen u. v. a.