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Sie wollen Ihre Kundenkommunikation auf ein höheres Niveau heben? Klasse! Sie sind hier RICHTIG!

Izabela Szumska, Trainerin und Inhaberin der WordBridge Academy

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Qualifizierte Weiterbildung

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+49 (0) 251 394 88 527

Wirkungsvolle Präsenz-Seminare und Online Trainings für erfolgreiche Kundenkommunikation im B2B

Was können Sie von uns erwarten?

Fokus auf Kundenkommunikation

  • Seminare rund um Neukundenakquise, Servicekultur im Unternehmen, schwierige Kunden, Business Etikette und interkulturelle Kompetenz
  • Ihr besonderes Praxis-PLUS: alle Seminare inkl. Online Training
  • Fortbildung mit hohem Praxisanteil
  • Inhouse Seminare: maßgeschneiderte Konzepte, umfassende Beratung, Methodenklarheit, Transparenz, Evaluation und Nachhaltigkeit durch Refresher Trainings
  • Erfahrene Kommunikationstrainer

Was bringt Ihnen eine Fortbildung bei uns?

Seminare, Workshops und Trainings für mehr ...

  • Neukunden
  • Servicequalität
  • Selbstsicherheit in schwierigen Kundengesprächen
  • Souveränität im persönlichen Kundenkontakt, am Telefon und in der E-Mail-Korrespondenz

> Zu aktuellen Terminen & offenen Seminaren

0101 Kaltakquise Workshop
Nächster Termin:
Teil I: 11.09.2018 und Teil II: 25.09.2018, Münster

0302 Seminar: Beschwerdemanagement in der Kundenkommunikation
Nächster Termin:
Offenes Seminar 27.-28.09.2018 + Online Training, Münster

Was teilen wir gerne mit Ihnen?

Wissenswertes über Kundenkommunikation

  • Tipps, Impulse und Content über Neukundengewinnung, Kundenbindung, Konfliktmanagement, Beschwerdebehandlung, Reklamationsmanagement, E-Mail-Kommunikation, Business Knigge und Business Kompetenz
  • Inspiration für Ihre Kundenkommunikation: Unseren Newsletter mit wertvollen Tipps und Impulsen
  • Die Einblicke in unseren Alltag auf Instagram
  • Unsere Faszination für die zwischenmenschliche Kommunikation auf Facebook

Welche Unternehmen arbeiten gerne mit uns zusammen?

Unsere Kunden (B2B)

  • IT- Systemhäuser, Softwareunternehmen
  • Hersteller aus der Baubranche (Objektgeschäft), diverse Industrieunternehmen, Messebauer, Druckereien, Gießereien, Raumausstatter
  • Werbeagenturen, Medienhäuser, Eventagenturen, Fotografen
  • Banken und Versicherungen u. v. a. 

> Gratis Download