0401 Seminar Business Knigge: Ready To Impress - Mit Stil und Souveränität Kunden und Geschäftspartner begeistern
Business Knigge Seminar - Ob bei einem regionalen Business-Network-Event, einer Jubiläumsgala oder einer Kundenveranstaltung – bei jedem Anlass, bei dem Sie Ihr Unternehmen repräsentieren, neue Geschäftskontakte knüpfen oder einfach einen überzeugenden Eindruck hinterlassen möchten, sind Fein- und Fingerspitzengefühl sowie souveräne Umgangsformen gefragt.
Neben fachlichen Kompetenzen ist unsere persönliche Beziehung zu unseren Kunden heute mehr denn je der bestimmende Erfolgsfaktor. Es geht nicht um steife und verstaubte Regeln, sondern um zeitgerechte Umgangsformen, die zu uns passen. Sie vermitteln Respekt und Wertschätzung für unseren Kunden mit dem Ziel, einen Rahmen für ein angenehmes und konstruktives Miteinander zu schaffen. Wer die Regeln moderner Umgangsformen beherrscht und lebt, strahlt Souveränität, Selbstsicherheit und Sympathie in jeder Situation im Geschäftsleben aus und hinterlässt einen nachhaltigen Eindruck. Mit diesem Seminar frischen Sie Ihre Kenntnisse auf und ergänzen sie.
Zusätzlich zum Seminar besteht optional die Möglichkeit die neu erlernten Fähigkeiten bei einem moderierten Business Knigge Dinner in edlem Ambiente unter Beweis zu stellen und zu verfestigen.
Für wen ist das Seminar "Ready To Impress" optimal?
Für Führungskräfte im mittleren und höheren Management sowie Vertriebsmitarbeiter und Mitarbeiter mit Kundenkontakt
Wo findet das Business Knigge Seminar statt?
Es handelt sich um ein firmeninternes Training. Es kann in unseren Räumlichkeiten, in einem Hotel oder in Ihrem Hause stattfinden. Bei einer Veranstaltung inklusive moderiertem Business Knigge Dinner unterstützen wir Sie außerdem gerne bei der Auswahl eines geeigneten Restaurants.
Was lernen Sie in dem Business Knigge Seminar?
Die nachfolgenden Inhalte bilden lediglich eine Übersicht. Die individuellen Schwerpunkte des Vertriebstrainings legen wir gemeinsam mit Ihnen fest.
- Welche Begrüßungs- und Hierarchiekonventionen gibt es im Geschäftsleben?
- Welche Fettnäpfchen lauern beim Smalltalk?
- Wie begegne ich Vielrednern?
- Wie gestalte ich ein interessantes Gespräch mit einem introvertierten Gegenüber?
- Wie viel Schlagfertigkeit und Humor darf es beim Erstkontakt sein?
- Welche Höflichkeitsregeln soll ich im digitalen Businesszeitalter im Umgang mit Smartphones, Selfies, Posting in sozialen Netzwerken, Facebook- oder WhatsApp-Nachrichten beachten?
- Welche Verhaltensregeln gelten im Business als old-fashioned und welche sind aktueller denn je?
- Was sind die verfänglichen Details im Damen- und Herren-Geschäftsoutfit?
- Wie nehme ich mich selbst wahr und wie wirke ich auf andere? Stimmen mein Selbst- und Fremdbild überein?
- Wie strahle ich Selbstsicherheit und Souveränität auch in schwierigen Situationen aus?
- Wie gebe ich eine gute Figur als Gastgeber bei meinen Kunden, Gästen, Mitarbeitern und Geschäftspartnern ab?
- Welche Business Etikette gilt bei einem stilvollen Geschäftsessen?
- Was sind die häufigsten Fauxpas im Umgang mit Serviette, Besteck, Gläsern und schwierigen Speisen?
- Wie reagiere ich angemessen bei selbst verursachten Pannen und Peinlichkeiten oder denen meines Gegenübers?
Was können Sie durch das Business Knigge Seminar erreichen?
- In diesem Business Knigge Seminar haben Sie die Möglichkeit, Ihre Unsicherheiten und Bedenken in Bezug auf die heutige Business Etikette in einer lockeren Atmosphäre tiefgründig zu klären.
- Kompetenz auszustrahlen und gleichzeitig mit Stil und Takt zu punkten, hilft Ihnen in verschiedensten Business-Situationen ein vertrauenswürdiger Markenbotschafter Ihres Selbst und Ihres Unternehmens zu werden.
Sie werden sich Ihrer persönlichen Stärken im Umgang mit Business-Partnern bewusster und lernen, auch in heiklen Situationen Ihre Reputation nicht aufs Spiel zu setzen. Das Ziel dieser Fortbildung ist es, Ihnen durch viele praxisorientierte Methoden ein zeitgemäßes Business Knigge Kompendium an die Hand zu geben und Sie direkt bei der Umsetzung zu unterstützen.
Wie erhalten Sie ein maßgeschneidertes Angebot?
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Ihre Trainerin:
Susanne Beckmann
Etikette-Trainerin, Trainerin für Personalentwicklung und Buchautorin. Autorisierter S.C.I.L.® - Master und Reiss Profile®-Master. Ihre praxisorientierten Ansätze basieren auf 23 Jahren Berufserfahrung in Marketing und Vertrieb. Mit ihren Seminaren und Coachings unterstützt sie Auszubildende, Mitarbeiter und Führungskräfte mehr Charisma zu entwickeln, kompetent und klar aufzutreten und mit modernen Umgangsformen stilsicher und souverän alltägliche Situationen zu meistern. Schwerpunkte: Business Knigge, Persönlichkeitsentwicklung und Kommunikationstraining.